Encuesta de satisfacción del cliente

En la siguiente encuesta puede indicar el nivel de satisfacción como cliente. No tardará más de tres minutos en completarla.
Toda la información contenida es confidencial. Muchas gracias.

COMPAÑÍA

1. Información recibida en nuestra primera visita. *

2. Rapidez de atención a su petición de visita. *

3. Rapidez, información y presentación del proyecto. *

4. Trato con el agente comercial. *

5. Resolución de dudas, antes, durante y después de. *

PRODUCTO

1. ¿cumple el producto con sus expectativas? *

2. ¿cumple el producto con lo especificado en el proyecto? *

3. Claridad del libro de instrucciones facilitado. *

4. Calidad general del producto. *

5. Facilidad y versatilidad de funcionamiento. *

MONTAJE

1. Plazo de ejecución e inicio del montaje. *

2. Explicaciones recibidas por parte del equipo de montaje. *

3. Limpieza y diligencia en la ejecución del montaje. *

4. Seguridad e imagen del equipo de montaje *

5. Trato con el responsable del montaje. *

6. Resolución de dudas, antes, durante y después de. *

GENERAL

1. ¿Existen en su empresa otras zonas donde aplicar el producto? *

2. Si es así, ¿Ampliaría la instalación en el próximo año? *

3. ¿Recomendaría el producto a otras empresas? *

4. ¿Fue suficiente la información e instrucciones facilitadas? *

¿Cuál fue el factor determinante que hizo que se decidieran por nuestra propuesta? *

Cualquier sugerencia que nos haga en éste apartado será bien recibida y nos ayudará a mejorar

Empresa y persona de contacto *

Protección de datos *

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, informamos que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad de contactar y enviar información  según solicitud de la persona interesada. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos por parte de la empresa. Asimismo, le informamos que, salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte, no cederemos sus datos a terceros. Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a Asbert Instal·lacions S.L C/ Gran Bretanya, 34  08700- Igualada (Barcelona) ó info@asbert.com

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